服务理念
　　为客户提供优质的服务
　　让每一个客户拥有行业内领先的物流系统
　　我们所作的要比客户的要求更多
　　始终如一的服务

服务目标
　　以专业的技术、服务为客户提供适合的、适用的、适价的一体化解决服务方案，使客户拥有最大的收益

服务承诺
　　全方位、一体化、集成化的服务
　　使客户的系统保持最优
　　快速响应客户服务体系和远程技术支持

服务级别
　　服务种类一：超急服务 关键性故障，兰剑提供最快现场服务。
　　服务种类二：紧急服务 对于影响面不广的故障。兰剑提供第二个工作日前到达服务
　　服务种类三：一般服务 对于技术服务请求/咨询等。兰剑会在客户同意的期限内到达。
　　服务种类四：电话服务 第一时间通过电话解决和处理出现的问题。

24小时售后服务电话
　　张敏 13589036061　0531-69972219